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日前，阳西群众黄女士急匆匆地来到沙扒派出所报警求助，称其疑似被诈骗。民警通过与诈骗犯展开智斗，成功帮助群众止付18000元。
经了解，事主黄女士接到一自称征信中心“客服”电话，该“客服”称黄女士征信有问题。为避免征信不好，导致银行卡和微信被冻结，需要黄女士配合。
在沟通过程中，黄女士相信了“客服”的说法，并将两张银行卡号及验证码发给了“客服”，让其帮忙操作。在“客服”的指引下，黄女士随即下载了远程控制软件和会议软件。
当“客服”在远程操控黄女士的手机时，黄女士见“客服”通过远程操控，以自己的名义向“某粒贷”和“某呗”借钱，黄女士这才觉得非常奇怪。“为何‘客服’会以我的名义申请网贷呢？”黄女士随即意识到自己可能遭遇诈骗，便马上报了警。
接警后，民警立即将黄女士的手机远程控制截断。为防止诈骗人员可能将其卡内资金转走，民警一边带着黄女士前往相关银行申请冻结银行卡账号，另一边紧急联系了黄女士的女儿，让其先把黄女士手机银行卡内的资金转走。
由于处置及时，黄女士的女儿成功将其银行卡内的16500元资金转出，民警随后也帮助黄女士将其另外一张银行卡内的1500元转出。由于民警及时截断了诈骗人员的远程操作，使其未能以黄女士的名义将网络贷款转出，从而成功帮助黄女士挽回了18000元的经济损失。
南方日报记者 赫鹏翀 通讯员 李思怡
